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5 dicas para se conectar com o seu cliente

22/02/2022

Muitas vezes você nem percebe que não está prestando a devida atenção no seu cliente. 

Nas redes sociais, você só publica ofertas dos seus produtos ou serviços, nunca responde aos comentários, elogios ou críticas e posta qualquer coisa quando você tem vontade ou não tem nada melhor para fazer.

Parabéns! Em breve, o fracasso baterá à sua porta para morar com você. Mas, calma! Algumas mudanças de comportamento já farão você receber outro convidado para entrar no seu escritório: o sucesso.

Confira as orientações:

1) Tenha como foco produzir conteúdo útil para o seu público. Informações que interessam a ele com base nas dúvidas; 

2) Não só de informação vivem as pessoas. Aposte em conteúdos com temas que inspirem e divirtam a sua audiência;

3) Responda com rapidez aos comentários e mensagens diretas e nunca deixe de respondê-los. Lembre-se: você quer se relacionar com o seu cliente. Então, não desperdice as oportunidades de conversar com ele. Nas suas respostas, procure fazer uma outra pergunta para incentivar ainda mais a interação;

4) Publique com frequência e constância, ou seja, defina quantas vezes e quais os dias da semana e mantenha-se fiel a essa decisão;

5) Faça uma chamada para a ação (CTA), na sigla em inglês, como por exemplo, compartilhar ou comentar as informações que você publicou. Isso é uma forma de estimular o seu cliente a interagir com você;

E no que tudo isso ajuda?

Com o tempo, você se torna referência na sua área de atuação porque estabelece uma relação de confiança com o seu público.

A boa conexão com sua audiência é um passo importante para que ela decida pela aquisição dos seus produtos ou serviços.

Xô, fracasso, bem-vindo, sucesso!

Compartilhe este post com alguém que precisa entender isso de uma vez por todas.